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Objetivo: Crear un sistema automático de tráfico, el cual genera mayor cantidad de prospectos y ventas.

Diariamente vemos empleos disponibles para vendedores, no es desconocido que las ventas son difíciles y uno de los pilares esenciales para la existencia de un negocio. Ahora, siempre deberá haber vendedores que cierren el trato, mantengan la buena relación con el cliente y vuelvan a vender.
Sólo ahora podemos apresurar el proceso al encontrar al prospecto adecuado. Normalmente un vendedor, comienza sus ventas intentando vender en algún ámbito o con una estrategia, al ver el resultado, modifica poco a poco su técnica cada vez que algo funciona o no.
Después encuentra un prospecto correcto, pasa a iniciar la conversación, intrigando para que el prospecto le interese una reunión más seria o simplemente cerrar la venta.
Para cada industria y producto el proceso de ventas es distinto, entonces comencemos a ver paso a paso cual es la mejor manera para tu negocio.

Primer paso: Identifica tus necesidades

¿Qué vendes?
Si es producto, la mejor manera es con un e-commerce, una tienda en línea donde pueden ver, y leer todas las especificaciones que el visitante, pueda interesarle.
Algunos productos son demasiado complicados de vender en un e-commerce, por lo que pueden integrarle un paso extra antes del cierre que es, obtener una cotización. Esto ocaciona que el proceso sea un poco más lento, sin embargo, es necesario. En la industria automotriz es común esta función, porque los clientes tienden a comparar precios, tasas de interés y promociones. Otro ejemplo son las ventas mayoristas o industriales, donde se hacen órdenes de compra largas y requieren una cotización formal antes de cerrar el trato.
Cuando vendemos servicios o un producto que no puede enviarse por correo, se debe crear un método donde los clientes lleguen solos hacia ti, si es posible con sus datos como: nombre, celular e email.
Esto facilita el seguimiento, la comunicación con el cliente y finalmente una venta.

Segundo paso: Especifíca tus funciones

Si estableciste que requieres un e-commerce, ahora tienes que indagar en tus operaciones internas y ver cómo funciona tu día a día. El e-commerce va a generar la venta y captar el dinero, tú debes de asegurarte de que el cliente reciba el producto en el tiempo indicado, atención al cliente y sentir seguridad con sus métodos de pago.
Por ello tu inventario debe de estar conectado a tu e-commerce, así evitas vender un producto que no tienes en almacén.
El servicio de envío es crucial, si tu empresa tiene poco movimiento, puedes empezar enviándolos manualmente, llevándolos al servicio de envíos de tu preferencia. Cuando comiences a aumentar tu cantidad de ventas tendrás que hacer una conexión entre el servicio de envíos y tu tienda. Lo cual notifica al servicio de envíos al hacerse una compra y se genera la ruta para recoger el producto y llevarlo a su destino.
Habrá que establecer eso y más en el funcionamiento de un e-commerce.
Para la generación de prospectos obteniendo sus datos, es más sencillo. Es incluir en tu página web una manera fácil de interactuar. Esto puede ser integrarle Whatsapp y así llega directo al encargado de ventas. También existe la opción de integrar Facebook Messenger, esto le da la comodidad al cliente de usar la aplicación de su elección.
Se pueden hacer acciones más elaboradas, como integrar un calendario donde agenden la cita o llamada en tu negocio. También un cotizador, donde elijan los servicios que necesitan, en el periodo de su comodidad y enviarse esa información a su correo electrónico. Esto dependerá totalmente de la naturaleza de tu negocio.
¿Como lograr que al momento de interactuar con uno de tus canales de comunicación, se logre el objetivo propuesto (ventas o generación de clientes)?
Redes sociales: Tus perfiles sociales son indispensables, debes de tener una imagen atractiva, esto talvez requiera actualizar tu branding y publicaciones a tener contenido profesional.
Tus perfiles sociales son indispensables, debes de tener una imagen atractiva, esto talvez requiera actualizar tu branding y publicaciones a tener contenido profesional.
Al momento de hacer una campaña tu objetivo debe de ser tráfico o conversiones (ventas). Esto hará que el producto o servicio que estás anunciando redirija a la página donde el cliente pueda terminar el proceso.
Facebook pixel, lo que sea que vendas, tu página web debe de tenerlo instalado, esto te ayudará a venderle a personas buscando lo que tu vendes, es como emparejar a dos imanes que se atraen. También puedes medir datos del tráfico de tu página, lo cual ayuda a perfeccionar el proceso.
Aparece primero en la lista de Google.
Los buscadores como Google tienen como función principal entregarle la respuesta más apropiada y eficaz a la persona realizando una búsqueda. Para lograr esto, un algoritmo lleno de funciones detecta muchos datos, tales como tu historial y ubicación, también detecta entre el mundo de páginas web en internet, la más útil. Para lograr esto usa intervalos como la autoridad del sitio y del dominio, así como los backlinks. Esto es básicamente que tan conectada está tu página con otras del mismo rubro. También detecta cosas como: El tiempo promedio que dura un usuario en un sitio y si no dura mucho, a cuál se van después.
Dicho esto, para lograr que tu página web sea óptima para el buscador, debemos hacer una cantidad de acciones para lograr la optimización de motores de búsqueda (SEO).
Esto logrará posicionarte en el primer lugar de la lista de Google cuando alguien busca tu servicio o producto.
Esta herramienta nos permite anunciarnos en Google de muchas maneras, como cuando buscan las palabras clave que estén identificadas. También apareces en la sección de shopping, si tienes un e-commerce.
Aparte de esto existe Google Display Network, lo cual muestra tu anuncio en youtube y muchos otros sitios afiliados a este grupo, haciendo tu cobertura mucho más amplia. Aparte que en internet todo es detectable, por lo que se muestra en páginas que se relacionan con tu producto o servicio.
Aparte de esto existe Google Display Network, lo cual muestra tu anuncio en youtube y muchos otros sitios afiliados a este grupo, haciendo tu cobertura mucho más amplia. Aparte que en internet todo es detectable, por lo que se muestra en páginas que se relacionan con tu producto o servicio.
Los inbox de Instagram, Facebook, twitter, whatsapp o el que sea. Deben de tener buen tiempo de respuesta, de lo contrario causa una gran falla en el proceso. Debes de tener cubierto el trabajo de community manager, el cual contesta todos los mensajes, comentarios, quejas etc.
También puedes facilitar esta demanda, configurando las conversaciones. Tanto en Facebook como en whatsapp business, puedes programar preguntas frecuentes. Si identificas que pregunta puede nacer con mucha frecuencia, intégrala y ponle respuesta. Si solicitan información, automatiza un mensaje “Claro que sí, por favor indícame tu nombre, celular y correo electrónico”.
Así, algunos clientes te dejan sus datos listos para darles seguimiento.
Si es e-commerce, debes de prever todas las dudas que puedan surgir antes de comprar un producto. Puede ser, métodos de envío, seguridad de pagos, formas alternas de hacer pagos, facturación entre otras.
Enciende el interés, recíbelo en tu página web, contesta preguntas, adquiere datos, cierra la venta, perfecciona el proceso.
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